Vad kan man göra som privatperson
Att ha kvar kvittot är det enklaste sättet att bevisa detta. Men du kan alltid efterfråga ett skrivet kvitto. Däremot ska du få en orderbekräftelse.
Regler för kvitto Denna artikel är även tillgänglig med: Lyssna. Det kan också vara svårt att be om ett skrivet kvitto eftersom verksamheten är obemannad. När du betalar räkningar på internet får du inga kvitton, men däremot kan det vara bra att spara underlag som visar på att du har gjort betalningen. Underlaget ska du spara lika länge som andra kvitton.
Det gör du enklast med ett kvitto. Kvitto och reklamation — tänk på det här För att kunna reklamera måste du kunna bevisa ditt köp. Källa: Konsumentverket. Har du inte kvar ditt kvitto kan alltid fråga om butiken kan skriva ut ett nytt åt dig, men det är ingenting du kan kräva. Mer information om din rätt till kvitto på Skatteverkets webbplats. Du har alltid rätt att få ett kvitto när du handlar i en butik.
För stora och viktiga inköp bör du spara kvittot under hela reklamationstiden, alltså i minst tre år. Du kan därför ta kontakt med dem om du inte får något kvitto. Ofta får du orderbekräftelsen till den mejladress du anger vid köpet.
Regler för kvitto
Men för att det ska fungera som bevis måste det gå att se på kontoutdraget vad du har köpt. Några exempel på undantag är vid följande situationer:. Men du måste kunna bevisa att du har köpt varan i butiken, när du har köpt varan och till vilket pris. Får du ingen orderbekräftelse behöver du kontakta företaget du handlat av och fråga vad som hänt med din beställning. När du handlar i en butik ska du alltid bli erbjuden ett kvitto.
Du kan inte kräva ett kvitto men du ska däremot alltid få en bekräftelse som styrker din betalning. Till exempel när du köper något på nätet. Om du inte har kvar kvittot kan det fungera med något annat bevis, till exempel ett kontoutdrag. Läs mer i Skatteverkets föreskrift om krav på kassaregister. Mer information om undantagen och reglerna på Skatteverkets webbplats.
När du handlar på distans, till exempel på nätet, behöver inte företaget ge dig ett kvitto på ditt köp.
Skatteverket är den myndighet som har tillsyn över den lag som reglerar detta. Om du inte har kvar ditt kvitto kan det gå bra att visa ett kontoutdrag i stället, om det framgår vad du har köpt. Och du har alltid rätt att få en bekräftelse på ditt köp när du handlar på distans, till exempel på nätet. Spara kvittot eller bekräftelsen för att kunna bevisa vad du har köpt och hur mycket du har betalat.
Måste du ha kvitto för att kunna reklamera? Rätt att få kvitto när du handlar i butik.
Hur gör man avdrag i deklarationen
Det finns ingen lag som säger att du måste ha ett kvitto för att kunna reklamera ett fel på en vara. Grundregeln är att du har rätt att få kvitto när du köper något men det finns undantagsfall. Beroende på vad det är för kvitto kan du behöva spara det olika länge. Det elektroniska kvittot kan du till exempel få i ett sms eller i mejl. Om du till exempel har köpt flera varor i en butik vid samma tillfälle kan det vara svårt att se på ett kontoutdrag vilka olika varor du har köpt och vad de kostade.
I ett sådant fall kan butiken kräva ett kvitto för att ta emot din reklamation. Vid obemannad försäljning finns inget krav på kassaregister. Fullständig information om vilka uppgifter som ska finnas på ett kassakvitto hittar du i Skatteverkets föreskrifter om krav på kassaregister. I dessa fall kan du inte kräva ett kassaregisterkvitto. Som privatperson bör du göra så här:. Du kan få ett papperskvitto eller ett elektroniskt kvitto.